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技术支持工程师 上海汉邦京泰数码技术有限公司

5000-6000元24小时反馈

市中心2023/12/14

大专 | 1-2年

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职位描述

岗位职责：

1.负责公司产品的售后维护工作。

2.进行公司产品技术层面的安装调试等日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品使用上的疑惑和问题。

3.跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，提供报告。

4.负责对客户进行技术培训工作。

5.配合项目售前支持，包括技术交流、方案制作和PPT讲解等；

6.配合系统集成项目的技术方案编写、技术标的准备、讲解及用户答疑等工作；

7.完成公司交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，计算机、自动化、电子、通讯相关专业，1年以上实际工作经验；

2.熟悉路由器、交换机、防火墙及Linux操作系统等安装与使用者优先录用；了解计算机网络、安全、存储、操作系统、数据库、虚拟化等领域专业技术，有实际经验者优先；

3.熟悉主流服务器、存储设备的安装调试，有大型机房运维经验优先；

4.吃苦耐劳，勤奋上进，有团队合作精神，服务意识强，能适应出差。

5.优厚福利：五险一金、绩效奖金、周末双休、员工旅游、餐补、交通补助、话费补助、生日补贴、节日福利

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限

企业介绍

　　 汉邦软科集团（Han Bang Software Intc. Group）创建于2002年，是一家以高新技术产业为主导的大型集团公司，现已形成了大数据高端服务、区块链、人工智能、物联网、信息安全等领域协同发展的产业格局。旗下拥有上海汉开科技股份有限公司、上海汉邦京泰数码技术有限公司、北京汉邦链科技有限公司、江苏云河谷网络科技有限公司、重庆汉开云科技有限公司、北京华视文化传媒有限公司、上海联控投资管理有限公司等。集团始终坚持“技术+资本”的发展理念，践行”产学研深度融合”发展模式，以科技赋能服务，以科技带动创新，服务国家发展战略，持续推动国家高新技术产业的发展。

集团自创建以来，运用自身在高新技术产业积累的经验和技术优势，一直活跃在国家信息化、数字化、智能化建设的前列，为电子党务、电子政务、军队、军工、金融、教育、医疗、旅游等行业客户提供了先进、可靠、高质量的解决方案及产品，并与政府、军队、军工等单位建立了长期深入的服务关系。

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