职位描述
岗位职责:
1、服从和执行公司的安排,及时、有效的完成客户的使用培训工作;
2、培训后定期进行现场及电话回访,根据客户的掌握情况进行再次培训;
3、进行设备相关验收工作;
4、与相关单位进行有效沟通,制定演示演练方案,确定设备及人员;
5、根据演示演练需求准备相关设备、配件等,并对设备进行保养、充电及功能性检查,保证演示演练的正常进行;
6、接客户报修时通过询问详细了解客户所报的故障现象,通过专业分析确定大概问题点,以便提前准备相关备件。
7、及时有效的处理客户所报故障,非备件缺失的故障原则上现场予以解决;
8、领导交付的其他工作。
任职资格:
1、 电气自动化,机电一体化相关专业,大专以上学历,1-3年相关经验;
2、 熟悉PLC,伺服系统等,具有电气接线及阅读电路图的能力,熟悉基本电子元器件;
3、 掌握一定的机械设备安装、维修、保养方面的技能;
4、 熟悉公司的相关产品,并掌握公司相关产品的基本原理及其应用、维修;
5、 具有一定的沟通协调和组织能力;
6、 较强的持续改进思维能力;
7、 具有较强的团队意识、服务意识
其他信息
职位类别:客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型:全职 招聘人数: 20人 性别要求:性别不限
企业介绍
中重鑫科机器人有限公司是中信重工在徐州地区的特种机器人生产基地,是除唐山制造基地和中信重工总部洛阳基地之外,在全国建设的第一个特种机器人综合产业基地,集组装生产、市场销售、展示体验、备件库存、售后服务为一体,是中信集团特种机器人产业全球战略的重要一环。是中国产品线的特种机器人生产基地。特种机器人生产规模为1500台/年。
公司拥有五大系列特种机器人平台、19种单品,取得发明专利5项、实用新型专利17项、外观专利4项,多项技术成果填补了国内空白,达到国际先进水平。产品涵盖履带式机器人平台、水下机器人平台、巡检机器人平台、管道机器人平台、钻孔探测机器人平台五大系列,涉及矿山、石化、冶金、电力、军工、消防、应急救援、水利、市政建设等多个应用领域。灾区侦测机器人是唯一获得国家安标证和防爆证的矿山井下侦测救援机器人。
目前,公司基于履带式平台开发的消防类特种机器人已投入批量生产,共有三种型号,均已取得公安部消防总局国家消防设备检验认证中心的认证证书,其中的防爆型产品已取得国家防爆安全认证。三款产品分别为RXR-M80JD防爆消防灭火侦测机器人、RXR-CJD防爆消防侦测机器人、RXR-M80D消防灭火侦测机器人。今年上半年,这些产品已实现产销超过1000台的目标,广泛应用于公安消防、应急救援、石油石化和化工、矿山、冶金电力等各个领域,受到了用户的高度评价。
技术支持工程师 双休+五险一金4000-6000元徐州鑫科机器人有限公司
大专 | 1-2年 泉山区机械/设备/重工,仪器仪表/工业自动化
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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