徐州招聘索赔员_徐州高薪猎头招聘

索赔员 徐州天巡汽车销售服务有限公司

3000-5000元24小时反馈

鼓楼区2023/3/7

大专 | 3-5年

职位描述

1.产品基础知识

2.客户管理能力与数据分析能力

3.具有较强的沟通能力

4.会熟练使用计算机进行管理

1.以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2.热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。

3.熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。

4.认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

5.严格执行交、接车规范。掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。

6.协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。

7.善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。

其他信息

职位类别：汽车 - 服务顾问 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：性别不限

企业介绍

　　徐州市天巡汽车销售有限公司是吉利帝豪在徐州鼓楼区的授权经销商，本着管理制度化、业务流程化和以公司为家、以客户为朋友的思想，让每一位来到天巡吉利帝豪的朋友都能感受到尊贵的礼遇和温馨的服务。

公司遵循国内先进的“四位一体”销售服务模式，集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”于一体，秉承“以人为本、开拓创新、诚信经营、服务社会”的经营理念，注重建立和完善科学的管理制度，充分运用、发挥企业自身优势，拓展市场、创新经营、精细服务。

我店突显了吉利品牌的现代、大气、激情、进取的个性元素，给人更加年轻化、高档次、高品位的体验。

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职位发布者

徐州天巡汽车销售服务有限公司

徐州市鼓楼区广山路与三环东路交叉口