职位描述

工作职责：

1、 主动、热情地接待和服务顾客。

2、接待网络、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。

3、 向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，确保沟通洽谈成功，对就诊率负责。

4、和相关部门及人员进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

5、 做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。

6、做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。

任职要求：

1、28-55岁，净高160厘米以上，牙齿整洁，形象气质佳。

2、口腔医学、口腔护理相关医学专业大专以上学历；有现场咨询工作经验优先。

3、同时具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验，熟悉口腔专业知识及治疗流程。

4、能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。

5、 普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。

6、有较强的服务意识。具备管理能力，能组织领导团队协作。

其他信息

职位类别：医院/医疗/护理 职位类型：全职 招聘人数： 3人 性别要求：性别不限