职位描述

【工作职责】

1、通过电话方式提醒相关客户，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升服务的质量；

2、通过电话、短信及信函等方式，为客户提供贷后服务；

3、登记催款情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；

4、协助进行数据管理和分析，总结催款经验，完成复盘总结工作；

5、完成上级安排的其他工作；

【职位要求】

1、具有良好的沟通能力，语言表达能力强；

2、吃苦耐劳，性格开朗。具备良好的团队合作品质；

3、思维敏捷，具备较强的学习能力和执行能力；

4、年满16-40周岁、高中及以上学历，普通话标准、会电脑打字等操作；

5、央行征信报告良好、无犯罪记录证明；

6、有经验者优先考虑，学历可适当放宽；

【薪酬福利】

1、 薪资待遇：基本工资+餐补+交通补贴+加班费+业绩提成+业绩奖金，综合薪资5000-15000+；

2、福利：五险一金、带薪年假、婚假、陪产假、节假日福利、团建活动；

3、氛围: 扁平化，无办公室政治，定期团队活动和兴趣俱乐部；

【上班时间】朝九晚六点；

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 电话客服 职位类型：全职 招聘人数： 8人 性别要求：性别不限