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铜山区2023/6/14

其他 | 经验不限

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职位描述

1、协助前厅部副理确保部门按照既定的理念顺畅运作,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。

2、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。

3、礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。

4、与客人建立并保持良好的宾客关系。

5、与客房部配合,确保严格执行既定的清洁计划。

6、确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。

7、确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。

8、确保以正确的方式处理客人的信息及文件,以确保客人信息的机密性。

9、确保不将客人的房间号提供给未被授权的人员,确保住店客人的安全。

其他信息

职位类别:酒店/旅游 - 前厅接待 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限

企业介绍

   君澜酒店集团(NARADA HOTELS & RESORTS),是中国饭店集团10强和全球酒店集团100强,始终致力于打造最具中国文化特点的高端民族酒店品牌。目前集团旗下主要拥有“君澜度假酒店”(极具中国文化内涵的休闲度假酒店)、“君澜大饭店”(最具中国文化特征的城市休闲商务酒店)和“景澜酒店”(最具时代特征的社区生活模式酒店)。迄今管理业绩已遍布浙江、海南、云南、上海、山东、江苏、湖南、湖北、江西、安徽、福建等18个省市,投资管理近100家酒店。君澜品牌已被誉为中国现代酒店业民族品牌的“领路人”,是“中国旅游业的骄傲”。

徐州宝信君澜度假酒店是一家以休闲度假商务为主题的景观园林式酒店,坐落于铜山新区,贵脉祥地泉山脚下,紧邻中国矿大、师大等人文教育区,拥有得天独厚的自然景观和人文积淀,由宝信控股全资投建,将于2018年开业。酒店东、南两侧临二十五里河,距离机场 40 分钟,高铁站 30 分钟,高速出口 5 分钟,云龙湖景区 10 分钟,徐州第一人民医院 5 分钟,中国矿业大学 5分钟,市政府 20 分钟,区政府 10 分钟。

酒店占地 282 亩,建筑面积6万多平方米,绿化面积231亩,在建筑风格上汲取秦汉建筑之精华,重在传承彭城传统文脉,是一座融合了国际酒店标准和中国传统文化的园林式酒店。酒店设计拥有客房 380 间,高级商务会议室 8 间,以个 1200 平米的大宴会厅,拥有独具特色的江浙等菜系餐饮。酒店设有符合国际标准的恒温泳池、网球场、垂钓等多项度假项目,还有中餐厅、KTV、健身房、SPA 美容师、游泳池等康乐设施。酒店拥有徐州唯一酒店内飞机停机场,风景绝美的室外婚礼草坪,可尽享无以匹敌的湖光山色和体验人与自然的和谐共存。

宝信.君澜将以其卓越的品牌优势、不懈的开创精神和高品位的服务水准成为徐州乃至全国最优秀的酒店之一。

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职位发布者
徐州市华山路8号(久隆凤凰城西门对面)宝信君澜酒店,市内乘坐63路久隆凤凰城西门站下

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