职位描述
1、通过在线聊天工具在线服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问、推销商品、促成订单成交;
2、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉等;
3、性格温和、不急躁,凡事能从客户角度出发考虑,有效处理各种突发事件;
任职要求:
1、有天猫、阿里巴巴客服经验优先;
2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力,有高度责任心,团队合作精神;
3、工作积极主动、细致耐心、脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰,倾听及沟通技巧佳;
4、计算机专业毕业优先考虑。
其他信息
职位类别:互联网开发及运营 - 电商运营 职位类型:全职 招聘人数: 5人 性别要求:性别不限
企业介绍
电商文员客服(双休)4500-7000元徐州中泰电气有限公司
中专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,金融/投资/证券
电商文员3500-4000元徐州中泰电气有限公司
大专 | 经验不限 常店镇(高新区)计算机服务(系统、数据服务,维修),其他行业
淘宝售后客服电商文员3500元徐州中泰电气有限公司
中专 | 1-2年 金山桥互联网/电子商务
电商文员3600-4000元徐州中泰电气有限公司
中专 | 3-5年 贾汪区电力/水利
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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