职位描述

1、通过在线聊天工具在线服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、推销商品、促成订单成交；

2、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉等；

3、性格温和、不急躁，凡事能从客户角度出发考虑，有效处理各种突发事件；

任职要求:

1、有天猫、阿里巴巴客服经验优先；

2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力，有高度责任心，团队合作精神；

3、工作积极主动、细致耐心、脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰，倾听及沟通技巧佳；

4、计算机专业毕业优先考虑。

其他信息

职位类别：互联网开发及运营 - 电商运营 职位类型：全职 招聘人数： 5人 性别要求：性别不限