职位描述
岗位职责:
1、提供顾客咨询服务:知晓徐州环球港各商户位置、明细;知晓徐州环球港近期活动信息、会员相关信息;
2、提供租借及免费服务:如借童车、轮椅、雨伞、充电宝、暖奶器、饮用水、礼品包装、等并做好出库入库登记,做好物资管理;
3、办理停车减免业务:根据公司制定规则,对顾客停车费进行消费减免并收取停车费,营业结束后与收银进行核账;
4、配合商场活动:进行抽奖登记、礼品发放等;
5、接待顾客投诉:倾听顾客诉求,礼貌接待登记顾客投诉之内容,并根据投诉内容,通知相关人员前来受理解决客诉,并于事后跟进投诉处理结果;
6、分管礼宾台内卫生整理、保证物品清洁完好:对所属礼宾台内物资做好整理、保持礼宾台内整洁。
任职要求:
1、30-40岁,男女不限,
2、形象气质良好,说话吐字清晰,有良好的沟通能力;
3、对服务礼仪有一定程度的了解,为人老实、谦虚、有上进心对工作认真负责;
4、有相关工作经验者优先。
年龄要求:20-40岁
其他信息
职位类别:百货/连锁/零售服务 职位类型:全职 招聘人数: 2人 性别要求:女
企业介绍
月星集团创立于1988年,现已发展成为投资多元化、商业连锁化、工业全球化、品牌国际化的大型现代企业集团,连续十年跻身于中国民营企业五百强以及中国的千家企业集团之一,其核心业务包括金融矿产投资、环球商业购物中心、家居广场、家品连锁、工业制造、国际贸易等,业务遍及世界38个国家和地区。集团员工近万人。
目前,月星集团正在全力打造上海、江苏、辽宁、安徽、新疆等地的月星环球商业中心,是集高档百货、豪华酒店、大型生活超市、数码影城、餐饮、娱乐、休闲、健身以及生态住宅于一体的特大型城市综合体,总面积已超过600万㎡。
月星集团旗下以“家居建材”为主题的“月星家居”商业航母在上海、南京、杭州、苏州、无锡、常州、镇江、哈尔滨、大连、长春、兰州、银川、西宁等地成功亮相后,2010年又继续在其他各省会城市拉开商业布局,现正按“百店计划”向全国省、市级城市发展。以居家用品为主题的月星家得乐居家连锁超市也正在以上海为中心,向江苏、浙江、安徽、山东等全国省市挺进。
月星集团的多元化发展,需要大量的经营管理和专业技术人才,我们愿意给您更多,为您提供更加绚丽的发展舞台,期待各路英才在此一展宏图。
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淮海环球港-营运部客服接待3500-4000元徐州环球港(徐州月星环球港商业管理有限公司)
大专 | 经验不限 市中心物业管理/商业中心,批发/零售,其他行业
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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