职位描述
岗位职责:
1、负责店铺的售后客服工作,能有效的解决,满足客户的需求,提高客户满意度。
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户反馈其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、处理售后相关的衔接与解释工作,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。
5、负责处理其他售后相关问题。
岗位要求:
1.有电商售后经验优先
2.面对客户要有耐心,有一定抗压能力及较强的应变、协调能力
3.具有较强的服务意识和团队协作精神
4.有一定理解能力,优秀的语言表达和沟通能力
其他信息
职位类别:客服及技术支持 - 客服专员/助理 职位类型:全职 招聘人数: 2人 性别要求:性别不限
企业介绍
电商售后客服2500-5000元徐州青芒电子商务有限公司
初中 | 经验不限 丰县城区
售后客服提供住宿长白班6000-12000元徐州青芒电子商务有限公司
中专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,金融/投资/证券
市中心10086售后客服3500-5000元徐州青芒电子商务有限公司
小学 | 经验不限 市中心中介服务
南区寒假工包住宿2500-2999元徐州青芒电子商务有限公司
小学 | 经验不限 泉山区专业服务(咨询,人力资源)
寒假工3500-4500元徐州青芒电子商务有限公司
小学 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务
售后客服3000-4500元徐州青芒电子商务有限公司
中专 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
淘宝售后客服3000-5000元徐州青芒电子商务有限公司
大专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,家居/室内设计/装潢,生活服务
寒假工(120元/天)3000-4000元徐州青芒电子商务有限公司
高中 | 经验不限 泉山区专业服务(咨询,人力资源)
售后客服3500-5000元徐州青芒电子商务有限公司
初中 | 经验不限 鼓楼区批发/零售
售后客服3000-6000元徐州青芒电子商务有限公司
中专 | 经验不限 云龙区汽车及零配件
徐州猎头电话:15852038664
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