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江铃4S店售后服务经理 上海科达徐州汽车销售服务有限公司

6000-10000元24小时反馈

泉山区2024/2/12

大专 | 6-8年

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职位描述

江铃汽车车型(JMC凯锐、域虎、宝典)、福特全顺、福顺、特顺、途睿欧、福特撼路者、进口福特(猛禽、探险者、ranger)

岗位内容:

1、全面负责售后服务部日常业务与管理工作,完成公司和厂家设定的经营目标;

2、保证售后服务部门的工作全面遵循厂家标准化服务流程;

3、检查分析维修车间及各部门的综合报表,根据维修需求及时调整人员与生产结构,在保证一次性修复率的前提下提升人员效率和车间产能;

4、策划并实施提高服务运营质量的活动;通过定期举行免费车辆检查开展“服务月”活动,做好客户档案维护和客户关系维系,争取当地市场客户回厂率;

5、认真合理地处理客户各类投诉,力求将各类投诉解决在初级阶段,对于重大投诉及时上报给公司;

6、充分利用厂家授权的保修和亲善条件,正确处理相关事务,维护客户关系;

7、决策并执行公司所赋予范围内的业务;

8、构建与其他部门的合作关系。

职位要求:

1、 大科以上学历,汽车相关专业毕业

2、 5年以上汽车维修经验,至少2年服务管理经验。

年龄要求:30-45岁

招聘人员:1名

其他信息

职位类别:汽车 - 4S店经理/维修站经理 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限

企业介绍

   公司代理江铃汽车(福特全顺、特顺、、JMC轻皮卡、进口福特SUV)

科达公司位于上海市闸北区规划的汽车一条街汶水路269号,西邻交通大动脉沪太路,南面上海不夜城火车站,东边南北高架共和新路,交通便捷,人流集积,是理想的汽车销售地段。公司占地7000平方米,拥有800㎡的展示厅、1500㎡的零件中心、2870㎡的修理车间,集销售、零供、维修、咨询四位一体,是江铃汽车上海地区唯一4S专营商、江铃汽车上海销售技术服务中心、东南汽车授权特约维修站。

2006年在江苏徐州设立了分公司。位于徐州市汽车南站东门南隔壁。成立于2006年1月24日,本埠于2006年12月08日开业。是徐淮连宿地区销售技术服务中心,也是地区一级总代理。目前,在徐州新城区开设新公司,已于2016.3月营业。宿迁地区3S店,位于宿迁双庄街良宇福特4S院内。淮安地区4S店,位于淮安市淮阴区西安北路558号。

公司几年来坚持贯彻企业“和谐、发展、绩效”的经营理念,经营运行有了长足的发展,初步形成了自己的营销网络和经营模式,并获得了可喜的经营业绩。企业管理也初见成效,企业2002年通过了ISO9000的认证;连续6年被江铃汽车评为全国优秀维修站;被上海市交通局评为“规范服务新风窗口”、行业首批达标单位。

为了“对外树形象,对内练内功”公司将坚持不懈地做好以下几方面的工作。

(一)开展全员培训,提高整体素质,把管理人员和销售顾问送上海有关学院培训,接收新的管理信息,转变营销观念,为更大的发展建立人才交地。

(二)巩固IS09000的推行成果,大力推行Service2000服务升级计划,建立新的服务理念,制订新的服务规范,树立良好的企业形象。“遵公司宗旨,循道德为人,同顾客换位,凭良心工作”。

(三)加强硬件建设、改善服务环境。使接待大厅整洁、宽敞、明亮;休息室宁静舒适,为客户营造一个温馨整洁的服务环境,给顾客一种放心满足、宾至如归的感觉。

我们的目标是:企业上规模,管理上档次,服务到新意,效益再提升,并用实际行动回报社会。

上海科达汽车销售服务有限公司


上海科达汽车徐州分公司招聘信息


如果您是汽车业界精英

如果您有志挑战高新

如果您具备丰富的经验卓越的能力优秀的品格

我们用上海科达企业15年的创业信心和永续经营的追求理念

我们用徐州公司广阔的发展平台和丰厚的福利待遇

诚聘:

销售顾问

维修站长

维修技师

维修学员

......

等工作岗位,以上岗位人员一经录用,待遇优厚.试用期1-3个月,经试用合格,签订劳动合同并办理五险一金.

招聘热线:(0516)82516779、15105210937

报名面试地点:江铃汽车徐州4S店_上海科达汽车销售服务有限公司徐州分公司人力资源部(求职材料,恕不退还.)

公司地址:徐州市三环东路汽车南站东门南侧(市内乘5路92路93路72路611路公交车至汽车南站东门站下即到)

江铃公司网址:www.jmc.com.cn

科达公司网址:www.kedaauto.com

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职位发布者
徐州市汽车南站东门(上海科达汽车销售服务有限公司徐州分公司)[简历恕不退还]

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