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鼓楼区2023/7/4

大专 | 1-2年

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职位描述

岗位职责:

1、负责商场顾客信息的管理工作;

2、负责商场营运合规性检查监督,协调,组织工作;

3、协助部门经理接待并处理客诉;

任职要求:

1、具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;

2、有一定大型零售商场同等职务经历,有家具、建材市场工作经验者优先;

其他信息

职位类别:客服及技术支持 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限

企业介绍

   红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2017年12月31日,红星美凯龙在全国共经营256家商场,覆盖全国29个省、直辖市、自治区的177个城市,商场总经营面积1514万平方米。

2015年6月26日,红星美凯龙于香港联合交易所主板挂牌上市(股票简称:红星美凯龙,股票代码:01528)。

2018年1月17日,红星美凯龙于上海证券交易所主板挂牌上市(股票简称:美凯龙,股票代码:601828)

红星美凯龙一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌,2020年进入世界500强”的企业愿景而不懈努力。

30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。

红星美凯龙始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。

红星美凯龙正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。

红星美凯龙还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

红星美凯龙致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。

红星美凯龙一直热心社会公益事业,积极回馈社会,30年来已累计捐款捐物超过3亿元,用于扶贫济困、抗震救灾、环境保护、和谐家庭、教育助学等多个领域。

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