职位描述
1. 确保所有顾客反映的问题都得到满意回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。
2. 鼓励员工运用相关的培训知识及授权来独立解决问题。
3. 确保完整记录和维护所有关于客人的事件的资料。 如果使用电脑存档，同样进行相应的检查维护。
其他信息
职位类别：酒店/旅游 - 宾客服务经理 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限
企业介绍
徐州猎头电话：15852038664
地址：徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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