职位描述
根据顺序，为客人点单并服务。
处理客人关于食品和酒水方面的要求以及疑问。
具备充足的菜单知识，能够向客人推荐和促销餐饮产品。
能够对新员工和实习生进行培训。
与餐务部、客房部和工程部保持良好的沟通，确保餐厅的整洁和保养。
以礼貌、高效的方式，处理客人要求。
确保所有食物、酒水及时送到客人房间。
确保不能进入有“请勿打扰”的客房。
根据客人要求布置宴会、会议场地。
与工程部紧密合作，确保会议设备的正常运作。
为客人找零，提供现金支票及发票。
如客人取消预订，可通过现金或信用卡为客人退款。
严格遵守财务部关于收银、现金处理的政策和程序。
其他信息
职位类别：酒店/旅游 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限
企业介绍
徐州猎头电话：15852038664
地址：徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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