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鼓楼区2024/1/25

中专 | 经验不限

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职位描述

任职要求:

1、中专及以上学历,有淘宝客服、电话营销等相关工作经验者优先;

2、有网购经历,熟悉淘宝、天猫等购物平台,打字速度快;

3、熟练操作office软件,word文档及excel表格,熟悉淘宝后台相关软件操作;

4、性格沉稳,工作态度严谨,耐心细致,态度谦和、语言亲切,有良好的语言表达能力和沟通能力;

5、有较强的服务意识和较强的引导及售后处理能力,反应速度快,对销售工作有较高的热情, 有团队合作精神,服从管理。

岗位职责:

1、熟悉公司产品知识,通过网络聊天工具了解客户需求,解答客户提出的问题,引导顾客下单,提升店铺转化率;

2、熟悉淘宝接待话术及接待流程,能够及时、有效解答客户提出的问题,有效解决售后、投诉等相关问题;

3、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址,物流查件、催单,并进行登记、反馈。

4、及时联系、跟进未付款订单

其他信息

职位类别:互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东 职位类型:全职 招聘人数: 2人 性别要求:性别不限

企业介绍

   佐成草堂(北京)翻译有限公司是一家专业的语言服务商。公司致力于打造中国第一翻译品牌,立志于成为全球较优秀的语言服务商。

公司现为中国翻译协会(TAC)单位会员。

公司现有专职员工 50 多名,兼职员工5000多名,形成以北京为全国营销中心,以徐州为翻译基地的主辅相助的经营模式,辐射全国。服务客户遍及中国大陆、港澳台、东亚、东南亚、欧洲、北美等地。

产业布局

我们从整个翻译产业战略布局,与各知名高校建立产学研合作,培养优秀翻译人才;遴选专职翻译人才、管理人才、商业精英等;投入大量的人力和财力研习使用CAT技术和国际化语言服务平台。凭借多年来的不懈努力,现已成为多家跨国公司驻中国地区的首选翻译服务供应商。

我们深知译员是质量控制的源头,只有优秀的译员才能翻译出高质量的译文。为此,我们建立起严格的译员培训体系,规范每一项技能,使每位译员都具备职业翻译素质,从源头上确保译文质量。同时,我们根据克劳士比的零缺陷管理理论,基于CAT辅助软件深度研发,制定一套严格的质量控制体系,确保第一次就把翻译做对,实现翻译质量和进度的可追踪。

专心翻译,做到极致!我们将为您提供稳定、高效、快捷的翻译服务。

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职位发布者
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