职位描述
职责描述:
1、组织优化公司质量体系、各项品质管理制度,内部控制管理和考核方法,对质量进行监督和审核的裁定。
2、负责公司各部门品质监控和改善工作,对公司各项目进行品质管理指导。
3、负责督导公司各部门、物业服务中心管理及服务工作开展情况和品质,指导和监督公司各部门、物业服务中心的质量管理工作。
4、每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。
5、负责对质量品质反馈问题的处理,对重大投诉事件的受理和跟踪处理。
6、负责与地产沟通洽谈等相关工作。
任职要求:
1、男女不限,28-40岁,大专及以上学历。
2、精通质量管理体系、标准化等相关知识并受过专业培训。
3、至少三年以上品质管理工作经验,一年以上大型物业公司品质管理工作经验,熟悉品质部各项工作流程。
4、熟练使用办公软件,有一定的文字功底,抗压能力强,执行力强,有很强的原则性、沟通协调能力和责任心。
其他信息
职位类别:物业管理 - 物业管理经理/主管 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限
企业介绍
蓝城天悦物业公司,是一家依托蓝城集团为基石,以物业服务为根基、以生活服务与产业服务为两翼,以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。
多年来,蓝城天悦物业秉承“仁慈、普爱、真善、至美”的核心价值观,为业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。
蓝城天悦物业依托于蓝城集团,起步于杭州,壮大于上海,在全国范围内发展历练;服务的物业类型涵盖高端住宅、商务写字楼、市政公建项目、城市综合体等。
在新时代的发展中,蓝城天悦物业顺应时代趋势、响应客户需求、快速迭代进化,致力做城市生活福音的传播者和“美好生活综合服务商”。为了满足业主的多元化服务需求,公司按蓝城集团要求打造生活服务体系,向业主提供文化教育、居家生活、健康管理系列服务,并致力于智慧园区建设能力、智慧生活服务能力。
截止目前,公司以履行蓝城集团要求,围绕人的全生活场景、房的全生命周期,构建完成满足未来社区愿景的全生命周期服务链,从少儿到长者、从学前教育到老年大学,力求让小业主呈现活力、成长、快乐,让中年业主感知温馨、舒适、便利,让园区长者得享安逸、祥和、充实。同时,也搭建起一条资产投资运营服务、物业联盟服务等全周期资产增值服务生态链,赋予各类资产新活力,满足新时代业主的美好需求。
多年来,蓝城天悦物业在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的美好生活综合服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
物业品质经理(五险一金)5000-7500元上海蓝城天悦物业管理有限公司
大专 | 1-2年 萧县物业管理/商业中心
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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