职位描述
1.收集客户反馈的我司产品及服务存在的问题,实时将不良信息反馈至责任部门,并及时响应客户的需要;
2.组织相关责任部门对客户反馈的不良信息进行分析、改进,关闭;
3.定期拜访客户,收集我司产品客户端应用情况、客户反馈信息,内部分享相关信息,并推动改进;
4.收集、分析推动客户市场失效问题的改进及关闭;重大市场失效问题的分享;
5.了解竞争对手的产品质量表现,并内部分享;
6.对接并按时完成客户索赔相关工作;
7.对接客户日常审核,审核问题点汇总并推动问题改进;
8.月度客诉质量数据汇总、分析,并将分析结果邮件内部分享;
9.按照批量、功能、重复性原则,定义需要改善的问题点,界定落实部门汇报改进;(RCCA)
10.定义需要立项解决的问题点,提报部门进行立项解决;
11.推进客户端持续改进项目的实施。
其他信息
职位类别:质量/安全管理 - 质量管理/测试 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限
企业介绍
徐州耀坤液压股份有限公司成立于2021年11月,公司注册资本10000万元,专业为挖掘机、装载机等工程机械施工设备配套生产油管、油箱和各类钣金件。服务的客户包括:卡特彼勒、小松公司、神户制钢、现代公司、VOLVO、住友工程机械、徐工、柳工等国内外知名企业。
质量工程师8000-10000元徐州耀坤液压有限公司
大专 | 3-5年 贾汪区机械/设备/重工,贸易/进出口
质量工程师6000-8000元徐州耀坤液压有限公司
大专 | 3-5年 贾汪区机械/设备/重工
质量工程师(SQE)6000-10000元徐州耀坤液压有限公司
本科 | 经验不限 铜山区
质量工程师5000-6000元徐州耀坤液压有限公司
本科 | 经验不限 金山桥机械/设备/重工,汽车及零配件
机械质量工程师7000-10000元徐州耀坤液压有限公司
大专 | 3-5年 铜山区机械/设备/重工
质量工程师6000-12000元徐州耀坤液压有限公司
本科 | 经验不限 贾汪区机械/设备/重工
过程巡检工程师5500-7200元徐州耀坤液压有限公司
大专 | 经验不限 大黄山机械/设备/重工
质量工程师5000-10000元徐州耀坤液压有限公司
本科 | 经验不限 经开区机械/设备/重工
质量工程师4000-8000元徐州耀坤液压有限公司
本科 | 经验不限 贾汪区机械/设备/重工
质量工程师8000-10000元徐州耀坤液压有限公司
大专 | 1-2年 工业园机械/设备/重工
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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