职位描述
1、负责受理各类疑难问题、舆情问题的处理,面对多模块复杂业务环境或特殊客户群体,能够借助服务技巧,主动探寻客户潜在诉求;通过协商沟通等方式,有效解决客户问题最终获得客户信任。
2、能够应用多维度数据洞察客户服务风险,从体验角度发现所在BU服务风险及关联影响,能够协调和统筹多方资源,排查风险并解决极端性或群体性风险。
3、能够利用可视化的业务量化数据,运用理性思维对业务中遇到的问题或场景进行观察、分辨、剖析和梳理,能有效定位核心问题和原因或发现有价值的业务改进和优化的机会。
早9晚6 双休(不固定),
入职购买五险一金,节日福利,不定期奖品,福利体检,带薪培训,带薪年假等
电话:17712449450
其他信息
职位类别:其他 职位类型:全职 招聘人数: 10人 性别要求:性别不限
企业介绍
徐州通途人力资源有限公司成立于2012年,系江苏英才控股集团旗下的人力资源企业。公司营业收入过亿,连续四年被评为江苏省级诚信人力资源服务机构,徐州人力资源行业协会常务副会长单位。公司主营业务包括:委托招聘、社保公积金代理、薪资代发、劳务外包、劳务派遣。公司以具有专业禀赋的灵活性和高效率,众多企事业提供了全方位的、专业的人力资源服务。
徐州猎头电话:0516-67883333
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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