职位描述

1、学习并熟练掌握产品知识；

2、通过远程、电话等多通道，按照流程规范快速的为车主在停车过程中所产生的疑问提供解决方案；

3、完成每日维护用户服务的记录，产品常见问题的整理归档；

4、根据用户反馈信息，思考产品不足，提出产品改进建议；

5、总结经验，对成功案例及方法进行分享。

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 咨询热线/呼叫中心客服 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：女