职位描述
美团外卖客服（接听，无销售）
一、岗位职责：
1、主要负责接听电话，对用户提出的问题，给与解答和帮助，为用户提供技术支持/售后咨询，接受客户要求并及时处理个案。
2、根据有关规定记录每一个服务要求，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。
3、跟进用户问题反馈进度，并及时用电话反馈用户解决方案。
时间：月休8天，轮班8小时工作制
薪资：3400-7000，五险一金，提供住宿
要求：35岁以下，男女不限
位置：徐州经开区软件园（紧邻地铁1号线）
联系方式：孟女士18361257217（微信同号）
其他信息
职位类别：客服及技术支持 - 客服专员/助理 职位类型：全职 招聘人数： 6人 性别要求：性别不限
企业介绍
江苏智聘企业管理咨询有限公司专业为各类企事业单位提供全方位的、专业的人力资源外包服务。公司注册资金1000万，主营业务包括：委托招聘，人事代理，劳务派遣，劳务外包，薪税服务。公司创建自有招聘品牌：江苏智聘，以具有专业禀赋的灵活性和高效率，通过专业化、标准化、精细化的流程，帮助用人单位简化流程、节约时间和成本，使之可以专注其战略核心，也使员工获得更多更好的福利选择，提高员工的工作满意度。
美团客服【五险一金】3500-6999元英才-智聘-孟甜甜
高中 | 经验不限 贾汪区专业服务(咨询，人力资源)
徐州猎头电话：15852038664
地址：徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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