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港务区2024/8/1

中专 | 经验不限

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职位描述

岗位职责

1、负责淘宝天猫、阿里巴巴、拼多多、抖音小店等商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作;

2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单

3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作

4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题

5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度

6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;

上班时间8:00-17:00 月休4天

其他信息

职位类别:工程/机械/能源 - 其他 职位类型:全职 招聘人数: 2人 性别要求:性别不限

企业介绍

   徐州飞耀工程机械有限公司是一家专业从事工程机械配件的生产、销售和服务的企业,总部位于徐州市。主要生产路面机械配件如:压路机、摊铺机、挖掘机、装载机等。将持续致力于提供优质的产品和服务,与客户共同发展、共赢未来。

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职位发布者
柳新镇张圩子村

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