职位描述

工作内容、薪资情况与时间安排：

1、天猫售前客服：在线回复天猫淘宝买家咨询的问题，引导客户下单，完成销售业绩。试用期一个月，工资2500。

2、拍单员：网络采购员 在天猫淘宝店铺下单，核准客户收货地址并及时发货。试用期一个月，底薪2500+提成。

3、天猫售后：处理好店铺的售后问题，降低退款率。试用期一个月，工资2500。

以上岗位上班时间：（夏季）早8点半晚6点半（冬季）早8点半晚5点半。午休1小时 ，每月调休3天。

4、天猫晚班客服 ：在线回复天猫淘宝买家咨询的问题，引导客户下单，完成销售业绩。试用期一个月，工资2500。

该岗位上班时间：（夏季）晚6点半-晚12点整、（冬季）晚5点半-晚12点整，每月调休3天。

工作要求：

1、打字速度不低于50字/分钟，有客服类工作经验者优先，女士优先；

2、熟练Windows系统；

3、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；

4、能适应综合工时工作制（即轮班工作制），具有较强的抗压能力和情绪控制能力。

办公地址：徐州市大自然电商产业园创业楼3楼303室

联系电话（人事部）：13852126328

年龄要求：18-36岁

其他信息

职位类别：客服及技术支持 职位类型：全职 招聘人数： 10人 性别要求：女