职位描述
1.执行并完成公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘
2.参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作.
3.按照吉利厂方要求为售后服务部门制定指导准则
4.优化服务流程,提高工作效率
5.及时处理客户的投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度
6.组织、监督并评估经公司售后服务部相关数据,监督外部供应商提供服务的进度和质量情况
7.全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现
8.部门内相关质量监控和服务管理流程的优化,拟定相关流程图和检查表
9.员工培训计划和培训实施,完成厂家培训认证指标
10.及时对受训员工的培训结果进行考核,确保培训成果的有效性
其他信息
职位类别:汽车 - 4S店经理/维修站经理 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限
企业介绍
徐州市天巡汽车销售有限公司是吉利帝豪在徐州鼓楼区的授权经销商,本着管理制度化、业务流程化和以公司为家、以客户为朋友的思想,让每一位来到天巡吉利帝豪的朋友都能感受到尊贵的礼遇和温馨的服务。
公司遵循国内先进的“四位一体”销售服务模式,集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”于一体,秉承“以人为本、开拓创新、诚信经营、服务社会”的经营理念,注重建立和完善科学的管理制度,充分运用、发挥企业自身优势,拓展市场、创新经营、精细服务。
我店突显了吉利品牌的现代、大气、激情、进取的个性元素,给人更加年轻化、高档次、高品位的体验。
售后站长8000-10000元徐州天巡汽车销售服务有限公司
大专 | 3-5年 鼓楼区汽车及零配件
售后经理/售后站长6000-12000元徐州天巡汽车销售服务有限公司
大专 | 3-5年 云龙区汽车及零配件
售后站长6000-10000元徐州天巡汽车销售服务有限公司
中专 | 经验不限 新城区汽车及零配件
售后站长/售后经理/维修站经理面议徐州天巡汽车销售服务有限公司
学历不限 | 6-8年 云龙区
售后站长/售后经理/维修站经理面议徐州天巡汽车销售服务有限公司
学历不限 | 3-5年 云龙区
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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