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售后技术客户经理 徐州征耀建筑工程有限公司

5000-8000元24小时反馈

鼓楼区2024/12/28

本科 | 经验不限

招聘机主城区

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职位描述

岗位要求:

1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。

2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。

3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。

工作内容:

1、对公司自主研发的公证软件进行充分的学习并掌握。

2、负责公司自主研发的公证行业软件产品及系统平台的安装,培训和售后技术服务工作。

3、逐渐熟悉和掌握产品,能够独立解决客户应用中出现的问题,完成部分客服问题任务。如遇到不能解决的客户问题,及时整理成文档转到开发部门。

4、学习并熟练掌握公司软件的安装、配置、调试、维护、数据备份与恢复等技能,并能给其他人做讲解培训。

任职要求:

1. 本科及以上学历,计算机、软件开发等相关专业。

2. 3年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。

3. 具备一定基础的代码理解能力,较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。

4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。

5、有司法软件行业或金融软件行业或医疗软件行业从业经验者优先。

联系人:陆经理

电话:13776520008

其他信息

职位类别:客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型:全职 招聘人数: 若干 性别要求:性别不限

企业介绍

   徐州征耀建筑工程有限公司成立于2018-03-16,法定代表人为王言峰,注册资本为2018万元人民币,企业地址位于徐州市鼓楼区风尚米兰小区商业办公楼4-1-1204,所属行业为房屋建筑业,经营范围包含:房屋建筑工程、土石方工程、市政工程、园林绿化工程、道路工程、消防设施工程、环保工程、地基与基础工程、防腐保温工程、建筑物拆除工程、钢结构工程、机电设备安装工程、水利工程、水电安装工程、室内外装饰工程设计、施工;建筑工程用机械设备租赁;物业管理服务;普通货物运输;电梯安装、维修、保养服务;空调设备安装;房屋租赁;建筑材料销售;停车场管理服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

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职位发布者
徐州市鼓楼区久隆小区对面铁门内

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