职位描述

在线客服

120-35岁，男女不限，大专及以上学历，普通话

标准，具备基础的办公软件能力，打字速度40字以上/每分钟，适应倒班、轮班、加班等；

2、有电商客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力、沟通协调能力，善于团队合作；

3、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；

4、对抖音电商、平台网购、热门购物app等有一定了

解，思路清晰，具备良好的客服服务意识;

5、通过在线文本（及时性信息回复）以及电话外呼

语音外呼的形式解决消费者遇到的问题。

6、大专及以上占比不低于60%（具备客服经验）

【职位介绍】

1.负责电商平台咨询问题，处理客户进线问题。

【职位要求】

1.打字速度35字/分钟。

2.18周岁以上，有相关工作经验者优先录取

【薪资待遇】

月休8天，缴纳五险一金，提供住宿，有餐补

保底3500，综合薪资3500-5500

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 在线网络客服 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限