职位描述
岗位职责
1、负责淘宝天猫、阿里巴巴、拼多多、抖音小店等商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作;
2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;
上班时间8:00-17:00 月休4天
其他信息
职位类别:工程/机械/能源 - 其他 职位类型:全职 招聘人数: 2人 性别要求:性别不限
企业介绍
徐州飞耀工程机械有限公司是一家专业从事工程机械配件的生产、销售和服务的企业,总部位于徐州市。主要生产路面机械配件如:压路机、摊铺机、挖掘机、装载机等。将持续致力于提供优质的产品和服务,与客户共同发展、共赢未来。
电子商务3000-6000元徐州飞耀工程机械有限公司
初中 | 经验不限 邳州市
电商客服2500-6000元徐州飞耀工程机械有限公司
初中 | 经验不限 丰县城区
电商客服 双休 五险一金3500-8000元徐州飞耀工程机械有限公司
中专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,金融/投资/证券
电商客服4000-8000元徐州飞耀工程机械有限公司
小学 | 经验不限 丰县城区
电商客服4000-8000元徐州飞耀工程机械有限公司
大专 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
全网电商客服3000-10000元徐州飞耀工程机械有限公司
高中 | 经验不限 常店镇(高新区)机械/设备/重工,汽车及零配件,交通/运输/物流
电商客服2500-20000元徐州飞耀工程机械有限公司
初中 | 经验不限 丰县城区互联网/电子商务
电商客服3000-5000元徐州飞耀工程机械有限公司
大专 | 经验不限 泉山区农业/渔业/林业/牧/木/业
电商客服3000-4500元徐州飞耀工程机械有限公司
中专 | 经验不限 港务区机械/设备/重工
电商客服4000-10000元徐州飞耀工程机械有限公司
高中 | 1-2年 大彭快速消费品(食品,饮料,化妆品)
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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