职位描述
1. 通过公司电商平台聊天工具为客户答疑解惑,促进订单交易。
2. 与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户售前咨询,保证客户满意
3. 处理客户投诉和购物纠纷,提升客户满意度;
4. 在线咨询销售、处理留言回复等
5. 有电商客服经验,熟悉购物流程及操作流程;
6. 完成上级交代的其他工作。
其他信息
职位类别:客服及技术支持 - 售前客服 职位类型:全职 招聘人数: 50人 性别要求:性别不限
企业介绍
电商在线客服3000-6000元上海维音信息技术股份有限公司
小学 | 经验不限 云龙区互联网/电子商务
电商在线客服专员4000-8000元上海维音信息技术股份有限公司
高中 | 经验不限 泉山区中介服务
电商在线客服专员 不含销售3000-4000元上海维音信息技术股份有限公司
中专 | 经验不限 鼓楼区其他行业
电商在线客服3500-6000元上海维音信息技术股份有限公司
高中 | 经验不限 金山桥互联网/电子商务
电商在线客服4000-6000元上海维音信息技术股份有限公司
高中 | 经验不限 金山桥
电商在线客服3000元上海维音信息技术股份有限公司
中专 | 经验不限 市中心
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