职位描述

1.负责组织编写并审核本模块的体系文件；

2.负责组织公司内部质量审核及质量管理专项培训工作；

3.负责对所辖项目服务过程品质监控管理的具体实施；

4.组织项目客服人员进行培训，及对项目全体员工进行全面质量管理知识培训；

5.负责所辖项目年度客户满意度提升计划、全员客服计划、体系推广计划的制定及审核；

6.负责制定部门年度计划、月度计划，完成相关总结；

7.项目客户投诉及物业费用催缴等日常工作；

8.完成领导安排的其它工作。

工作地点：徐州美的公园天下

其他信息

职位类别：物业管理 - 物业管理经理/主管 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限