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客房部领班(楼层) 徐州苏宁凯悦酒店

3500-4000元24小时反馈

鼓楼区2023/8/15

中专 | 3-5年

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职位描述

遇到投诉或问题,如果不能立即找到解决问题的方法时,则向副理汇报。

确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。

确保客房的清洁和服务达到凯悦品牌的标准。

确保正确地储存及发出客用品。

确保按设定的程序及标准处理客房的布草、客衣。

处理客人关于客房部服务或设备的投诉。

对客房进行最后的检查并迅速、准确地向客房部文员及/或前台员工发出房态报告。

发放、检查及控制所有清洁用品和设备。

报告所有遗失及损坏的酒店财产。

根据酒店“失物招领”制度,报告并处理所有失物招领事项。

保持恰当的记录并控制客房部日常运营及报告。

其他信息

职位类别:酒店/旅游 - 酒店/宾馆经理 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限

企业介绍

   徐州苏宁凯悦酒店坐落于城中最高的地标性建筑-高达266米的IFC国际金融中心顶部,视野广阔,可将徐州市区及云龙湖的美丽景观尽收眼底。酒店周边交通便捷,宾客可轻松前往市内各大景点及商业区,35分钟车程便可抵达徐州高铁站。

酒店拥有344间客房,位于IFC国际金融中心的43层至59层,内部设计以徐州名胜云龙湖为灵感,以天然材料打造装饰细节。房间内均设有免费无限网络以及65寸智能电视,套房内增配咖啡机,为客人提供既高效又舒适的便捷体验。

酒店内设四间餐厅及酒吧,位于60层的享悦中餐厅是徐州最高的中餐厅,典雅的空间内处处彰显着汉朝文化的精妙细节;42层的咖啡厅仿佛美食市集,提供各国美食;同层大堂酒廊供应下午茶及轻食。酒店配有2445平方米的活动空间,五层的无柱大宴会厅面积达1100平方米,另外9间设备齐全的沙龙厅,面积从58至165平方米不等,可满足客人不同的会议宴会需求。

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徐州苏宁广场

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