职位描述
# 电话客服招聘
诚聘电话客服,工作稳定、福利齐全,期待认真负责、沟通能力强的你加入!
## 岗位职责
- 负责客户电话咨询、问题解答、需求跟进
- 维护良好客户关系,提升客户满意度
- 按流程完成日常工单、记录与反馈
## 任职要求
- 沟通表达清晰,普通话标准,能够流畅准确地与客户交流。
- 具备耐心与责任心,能稳定长期工作,对工作认真负责,不轻易放弃。
- 有客服相关经验优先,若无经验也可带薪培训,公司提供成长机会。
## 薪资福利
- 综合薪资到手8K—1w以上,薪资待遇优厚,体现你的工作价值。
- 基础保障五险一金齐全,让你安心稳定工作,无后顾之忧。
- 设有工龄奖,工龄越长福利越好,见证你的成长与贡献。
- 日常关怀不断,提供下午茶、零食饮品,缓解工作疲劳。
- 节日福利丰富,有法定节假日福利、生日福利、各类补贴,增添生活温暖。
- 工作氛围轻松,团队友好,晋升空间清晰,助你实现职业发展。
其他信息
职位类别:客服及技术支持 - 客服专员/助理 职位类型:全职 招聘人数: 10人 性别要求:性别不限
企业介绍
深圳市深巨元信用咨询有限公司(以下简称公司)是于2005年9月注册成立的 专业性信用咨询公司,注册资本人民币3500万元,法人代表梁尚青。近十年来,通过与国内多家金融机构广泛深入的业务合作,增进和巩固了公司在信用卡及个人贷款类催收业中的竞争力和领军位置,屡次得到银行和业界的好评。
主要业务:接受银行或金融机构委托,通过电话、外访、信函等方式对委托的逾期欠款账户进行沟通协商,在规定的委托期限内,引导欠款人准时还款,降低银行或金融机构的不良率,协助欠款人重塑信用。
随着公司的发展完善,深巨元在2016年成功通过了ISO9001和ISO27001认证,并获得了增值电信业务经营许可证,2017年也已成功通过年检。
目前公司分别与30多家银行及金融机构开展了长期稳定的合作,具体客户如下:
1、信用卡:国有银行、商业银行、地方性银行
1.1国有银行(目前我司国有银行省级分行合作数23家,建行17家,农行2家、中行2家、工行2家)
1.2 商业银行(招行、平安、广发、交通、兴业、光大、华夏、民生、浦发,合计9家)
1.3 地方性银行(广州农商银行、北京银行、成都银行、浙商银行、重庆银行、河北银行、上海银行,合计7家)
2、个贷(包括消费金融、互联网金融、车贷等合计13家)
目前公司各地有员工共计3600余人,各地员工团队成熟稳定,内部管理规范,各项福利保障制度完善,能够为银行提供长期稳定的服务。公司有自行开发和完备的催收系统(深巨元ERP催收平台,专业技术人员监管);统一配置电脑、电话、录音系统、监控系统;网络信息内网、外网隔离;信息资料专人保管、加密传输。加上梯级人才培训系统,在为银行客户服务的十几年中,我们不但能严格遵守委外合同的各项规定,并且能够灵活有效的处理各类大案、要案,并保持与银行的实时沟通,取得了客户的一致好评和深度信赖。
客服专员(六险一金)7000-9000元深圳市深巨元信用咨询有限公司徐州分公司
其他 | 经验不限 鼓楼区多元化业务集团公司,金融/投资/证券
徐州猎头电话:0516-67883333
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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