职位描述

江铃汽车车型（JMC凯锐、域虎、宝典）、福特全顺、福顺、特顺、途睿欧、福特撼路者、进口福特（猛禽、探险者、ranger）

岗位内容：

1、全面负责售后服务部日常业务与管理工作，完成公司和厂家设定的经营目标；

2、保证售后服务部门的工作全面遵循厂家标准化服务流程；

3、检查分析维修车间及各部门的综合报表，根据维修需求及时调整人员与生产结构，在保证一次性修复率的前提下提升人员效率和车间产能；

4、策划并实施提高服务运营质量的活动；通过定期举行免费车辆检查开展“服务月”活动，做好客户档案维护和客户关系维系，争取当地市场客户回厂率；

5、认真合理地处理客户各类投诉，力求将各类投诉解决在初级阶段，对于重大投诉及时上报给公司；

6、充分利用厂家授权的保修和亲善条件，正确处理相关事务，维护客户关系；

7、决策并执行公司所赋予范围内的业务；

8、构建与其他部门的合作关系。

职位要求：

1、 大科以上学历，汽车相关专业毕业

2、 5年以上汽车维修经验，至少2年服务管理经验。

年龄要求：30-45岁

招聘人员：1名

其他信息

职位类别：汽车 - 4S店经理/维修站经理 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限