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职位描述
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1、熟悉店铺产品，解答客户对产品的疑问，能了解客户需求并引导客户直至订单成交；
2、准确完成每日系统内订单审核工作，未付款订单及时催付，确保订单的及时、正确性；
3、进行退换货处理，核实买家提交的退换信息；
4、配合公司完成各类营销活动；
5、妥善处理客服投诉，提高客户满意度；
6、及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满；
7、每日跟进客户评价，妥善处理中差评；
8、完成每日销售日报表统计汇报。
其他信息
职位类别：客服及技术支持 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：女
企业介绍
电商客服4000-8000元徐州米兰投资有限公司
大专 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
电商客服4000-10000元徐州米兰投资有限公司
高中 | 1-2年 大彭快速消费品(食品,饮料,化妆品)
电商客服5000-10000元徐州米兰投资有限公司
初中 | 经验不限 泉山区通信/电信/网络设备,通信/电信运营、增值服务,互联网/电子商务
九里判责客服3360-5000元徐州米兰投资有限公司
高中 | 经验不限 鼓楼区专业服务(咨询，人力资源)
电商客服运营5000-6000元徐州米兰投资有限公司
大专 | 经验不限 矿大农业/渔业/林业/牧/木/业
九里客服长白班3300-4700元徐州米兰投资有限公司
中专 | 经验不限 港务区
电商客服4000-5000元徐州米兰投资有限公司
大专 | 经验不限 贾汪区房地产开发
电商热线客服4000-8000元徐州米兰投资有限公司
大专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,金融/投资/证券
长白班抖音客服3000-5000元徐州米兰投资有限公司
高中 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
电商客服2000-3000元徐州米兰投资有限公司
大专 | 经验不限 大庙批发/零售,医疗设备/器械,制药/生物工程
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