职位描述

协助副理确保宾客服务中心按照既定的理念顺畅运作，始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。

礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题，向宾客服务副理报告。

与客人建立并保持良好的宾客关系。

确保信息交流中心、设施及储藏室的整洁并妥善保养。

负责向所有来电者提供友善、高效的服务。

经常亲自检查，以确保使用宾客服务中心服务的客人、员工及公共区人员得到符合凯悦酒店集团标准的服务。

其他信息

职位类别：酒店/旅游 - 酒店/宾馆经理 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限