职位描述

职责描述：

1、组织优化公司质量体系、各项品质管理制度，内部控制管理和考核方法，对质量进行监督和审核的裁定。

2、负责公司各部门品质监控和改善工作，对公司各项目进行品质管理指导。

3、负责督导公司各部门、物业服务中心管理及服务工作开展情况和品质，指导和监督公司各部门、物业服务中心的质量管理工作。

4、每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访，出具品质检查报告以及持续改进计划等，并负责结果监控。

5、负责对质量品质反馈问题的处理，对重大投诉事件的受理和跟踪处理。

6、负责与地产沟通洽谈等相关工作。

任职要求：

1、男女不限，28-40岁，大专及以上学历。

2、精通质量管理体系、标准化等相关知识并受过专业培训。

3、至少三年以上品质管理工作经验，一年以上大型物业公司品质管理工作经验，熟悉品质部各项工作流程。

4、熟练使用办公软件，有一定的文字功底，抗压能力强，执行力强，有很强的原则性、沟通协调能力和责任心。

其他信息

职位类别：物业管理 - 物业管理经理/主管 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限