职位描述

岗位职责：

1. 管理售后服务团队，制定服务流程、备件调配计划及人员培训方案，确保团队高效运作。

2. 负责公司设备（给煤机、皮带称等）的全生命周期售后服务管理，包括安装调试、故障诊断、维修维护及技术升级支持。

3. 快速响应客户需求，主导解决设备运行中的复杂技术问题，提供现场或远程技术支持。

4. 分析设备故障数据，总结改进方案并反馈至生产研发部门，推动产品优化迭代。

任职要求：

1. 5年以上锅炉辅机设备行业售后服务经验，3年以上团队管理经验，熟悉煤电锅炉辅机作业场景及安全规范，精通给煤机、皮带称等设备的结构原理、常见故障处理及维修技术（如驱动系统、称重校准、堵煤排查等）。

2. 具备扎实的现场问题解决能力，能独立主导设备疑难故障的诊断与修复， 擅长团队管理与跨部门协作（生产、研发、销售），具备成本控制与服务优化意识。

3.熟练使用AutoCAD、PLC调试工具或设备诊断软件。

4.年龄要求30-50岁之间

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：性别不限