徐州招聘技术支持工程师_徐州高薪猎头招聘

技术支持工程师 江苏赛立科技有限公司-徐州

4000-8000元24小时反馈

金山桥2022/12/9

大专 | 3-5年

职位描述

岗位职责

1、为客户提供产品及项目售后技术支撑，对接销售及售前人员，提供产品安装调试、远程故障排查、技术培训等服务；

2、对公司产品设备的疑难故障进行分析、排查并有效解决；

3、对产品功能、技术问题、服务流程等提供质量改进建议，及时反馈有关部门；

4、定期对客户进行电话回访，承担产品质量跟踪、改进以及意见反馈，并搜集新需求；

5、主动上报客户投诉情况，为客户解决问题中技术障碍，必要时组织各部门进行协作；

6、挖掘客户潜在需求，对客户需求进行分析，为销售提供商机。

任职要求：

1专科学历，电子、网络、通信、物联网、地理信息等相关专业，具备通信/网络、电子技术、嵌入式基础、行业规约等领域知识；

2、掌握网络故障排查、串口工具、抓包工具的使用；

3、熟悉sqlserver，mysql，Oracle等相关数据库；

4、对TCP/IP，UDP，MQTT，modbus等物联网通信协议，RS232/485，以太网，CAN等通信接口有一定的了解，知晓无线数据采集终端设备或传感器产品；

5、对物联网行业领域有较强的兴趣，能承受较强工作压力，适应出差。

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：男

企业介绍

可能感兴趣的职位：

职位发布者

江苏赛立科技有限公司-徐州

徐州市鼓楼区社会保障大厦