职位描述

公司简介：

1、淘宝/天猫/拼多多自营店铺，月销3000W+；

2、订单量大，提成高，产品价格优势明显，产品丰富，适合各种风格销售人才；

3、交通便利，简单易上手，工资及时，工作稳定

岗位职责：

1、负责店铺的售后客服工作，能有效的解决，满足用户的需求，提高客户满意度；

2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；

3、负责解决客户反馈其他各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；

4、处理售后相关的衔接与解释工作，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

5、负责处理其他售后相关问题；

岗位要求：

1、有电商售后经验优先；

2、面对客户要有耐心，有一定抗压能力及较强的应变、协调能力

3、具有较强的服务意识和团队精神

4、有一定理解能力，优秀的语言表达和沟通能力；

薪资待遇：大概4-6k左右，月休4天，具体薪资面谈；

工作时间：

早班：8:00-17:00

中班：10:00-19:00

晚班：11:30-20:30

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 售后客服 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限