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售后客服 丰县欧冶网络科技有限公司 (艾特电商)

3000-4000元24小时反馈

丰县城区2025/2/2

初中 | 经验不限

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职位描述

负责店铺售出后所有售后处理

服从领导日常工作安排

负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理

回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评

结合产品学问和常见售后，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率

熟识产品知识，对用户进行产品运用知道、帮助客户进行常见问题排查、解决

主动致电客户，手里用户的旺旺、电话等售后投诉，并帮助用户解决

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 售后客服 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限

企业介绍

　　 丰县欧冶网络科技有限公司 (艾特电商)是一家以互联网运营为核心的电子商务公司。通过运营模式的不断创新，营销策划的推广，更多业务模式的尝试。公司设有销售部、推广部、设计部、运营部、新业务部、综合部等8大组织结构部门，业务领域涵盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等线上店铺销售经营，以及新零售、跨境电商、社交电商、新媒体渠道等业务模块的运营和建设。

徐州艾特电子商务有限公司凭借丰富的运营经验和强大的创新能力，以及永不止步的拼搏精神，必将开拓属于自己的一片电商天地！

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