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酒店前台【3600-4100元】
新沂市
经验不限
大专
职位诱惑： 五险公积金工作餐包住
新沂马陵山旅游发展有限公司
酒店/旅游 丨 200-499人
职位描述
岗位职责：
1.办理客人入住及退房手续；
2.接听电话、记录留言并转达；
3.维护 VIP 宾客关系，处理客诉；
4.管理前台区域环境及设备；
任职要求：
1.学历:大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2.年龄与形象:年龄一般要求在 20-28 岁之间，身高需达到 165cm以上，形象气质佳。
3.语言能力:普通话标准，英语需能进行日常交流。
4.工作经验与技能
经验:需1年以上酒店服务行业经验，熟悉前台接待、客房服务等业务。
技能:熟练使用 Opera/西软等酒店管理系统，具备基础的计算机操作能力(如 Word、Excel)。
服务意识:沟通能力强，能处理客户投诉及突发事件，具备团队协作精神。
工作地址118.355414,34.204547
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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
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