1、根据银行业务操作规范，通过电话外呼方式提醒客户及时处理账款。

2、熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧、促使客户在约定时间内还款

(二)任职要求

1、18周岁及以上，性别不限，专业不限；

2、口齿清晰，普通话流利，会基本电脑打字；

3、思维敏捷，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力。

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1、前2个月保护绩效1500，综合薪资6000-12000，上不封顶。

2、休息多。带薪培训，定期团建，餐补、提供住宿或住宿补贴

（四）发展晋升

1、银行客服--组长--主管--经理

2、银行客服--质检/数据文员/培训师