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网店客服【3000-4500元】

港务区经验不限中专

职位诱惑： 五险工作餐

徐州飞耀工程机械有限公司

生产/营运/工艺/机械 丨 10-50人
职位描述
岗位职责

1、负责商城客服接待，能快速回复客户的咨询，并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等；公司网站日常维护等工作；

2、了解顾客的需求，熟悉公司销售的产品信息，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单

3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作，做好销售过程中的协调工作

4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，处理各类售后问题

5、及妥善处理各种争议，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时反馈部门管理人员，积极提升客户满意度

6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项；

上班时间8：00-17：00 月休4天

年龄：25--38岁 会电脑操作

工作地址

柳新镇张圩子村

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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
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