徐州招聘客服_徐州高薪猎头招聘

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铜山高新区2024/11/19

本科 | 3-5年

主城区

职位描述

岗位职责

1、日常订单的接收、下达、跟进、交付。为客户和公司各部门提供必要数据、文件，跟进签收、回款；

2、客户资料、销售协议、合同订单等销售文件的签章、整理、归档；

3、按照公司规定，在不同系统中维护客户信息、信用额度，合同订单等；

4、为新物料申请图纸、规格书、物料编码，发起、跟进新订单评审；

5、按公司流程提交必要物料的采购申请，协助采购和PMC跟进回货进度以满足交货需求；

6、在系统中完成销售订单，交货单，预制发票等必要操作；

7、根据客户要求申请和准备发票、装箱清单、品质单等出货单据

8、与物流部和第三方物流合作，确保发货的及时性、准确性和安全性

9、有效管理自己负责的客户订单，上传下达，准时交付；

10、做好货款收款计划并及时更新，确保回款计划的准确性和货款的及时收回

11、更新销售预测和VMI库存情况，满足交付要求的同时，合理控制库存；

12、向工厂反馈客户投诉，跟进处理进度，按公司流程主导退货、扣款等工作；

任职要求：

1、本科及以上学历，贸易类专业，或材料工程等理工科专业；

2、3年以上客服服务、销售助理、业务跟单等相关工作经验。有生产制造型企业工作经验优先；

3、生产制造型企业跟单经验。有计划、运营、项目管理等跨部门协作经验者优先；

4、熟悉国内贸易、国际贸易相关知识与流程，熟练操作SAP/ERP系统；

5、善于沟通和协调，自律、有责任心，工作认真负责，有团队合作意识。

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 客服专员/助理 职位类型：全职 招聘人数： 1人 性别要求：性别不限

企业介绍

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职位发布者

先导薄膜材料（江苏）有限公司

铜山区先导路先导南路1号先导薄膜材料（江苏）有限公司