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职位描述
职位描述(主要业务)：1、通过即时聊天工具（千牛、旺旺等）和客户沟通，解答客户问题；2、熟悉目前主流平台（天猫、淘宝、拼多多、商城以及Steam等）后台操作程序，与客户进行积极沟通，引导下单；3、及时跟进订单和物流状态，处理异常订单问题并做好备注，给客户提供优质的售前、售后服务；4、日常收集顾客问题并反馈；5、不断优化自身工作技能，提升工作效率。
其他信息
职位类别：互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东 职位类型：全职 招聘人数： 10人 性别要求：性别不限
企业介绍
繁星科技创立于2013年，是一家集技术开发、游戏代理/宣发、互联网营销为核心的数字化科创公司。十年来累积销售游戏1500多款，涵盖守望先锋、魔兽世界、绝地求生、DOTA自走棋、大富翁11、永劫无间等多款世界级游戏，业务覆盖全系电商平台，代理宣发游戏、版号申请、IP授权、店铺运营等，服务全球超千万游戏玩家。旗下软件平台Steam++/Watt Toolkit注册用户700万＋/日活100万＋！
铜山新区线上客服（不打电话）6000-8000元徐州繁星网络科技有限公司
高中 | 经验不限 铜山新区互联网/电子商务
油卡客服专员2500-6000元徐州繁星网络科技有限公司
小学 | 经验不限 邳州市
车险续约客服专员3500-10000元徐州繁星网络科技有限公司
小学 | 经验不限 邳州市
视频语音客服专员6000-20000元徐州繁星网络科技有限公司
其他 | 经验不限 矿大生活服务,其他行业,专业服务(咨询，人力资源)
客服专员～南三环4000-8000元徐州繁星网络科技有限公司
中专 | 1-2年 矿大外包服务
电商在线客服专员4000-8000元徐州繁星网络科技有限公司
高中 | 经验不限 泉山区中介服务
南三环在线客服4000-8000元徐州繁星网络科技有限公司
高中 | 经验不限 泉山区
客服专员2800-6000元徐州繁星网络科技有限公司
中专 | 经验不限 泉山区美容/保健,制药/生物工程,医疗/护理/保健/卫生
在线客服（文职）3000-5999元徐州繁星网络科技有限公司
中专 | 经验不限 铜山新区专业服务(咨询，人力资源)
客服专员3000-5000元徐州繁星网络科技有限公司
其他 | 经验不限 铜山新区医疗/护理/保健/卫生,医疗设备/器械,制药/生物工程
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