职位描述
岗位职责:
1、协助上级领导完成长护险服务及居家养老服务经营管理工作,贯彻执行公司年度指标和任务目标。
2、制定本部门服务规章制度和规范体系,做好团队的宣贯指导工作,确保服务团队的专业性和服务质量。
3、负责团队的组建、培训和梯队建设,及时满足业务发展需要。
4、负责带领团队进行潜在服务对象的开拓工作,寻找新客户资源,确保服务规模。
5、妥善处理好各类投诉,对于客服经理提报的问题工单和投诉工单的处理结果及时反馈,如无法解决则直接上报分子公司副总经理。
6、负责与民政、医保、街道社区、乡镇等政府部门及商保公司做好信息对接等事宜。
7、每月与商保公司对接,跟踪月度服务费的结算。
8、根据预算,合理管控运营部各项成本。
9、对于突发事件应及时上报,并做好服务应急预案,预防意外事件发生。
10、对接人社局,组织护理员考证计划。
11、完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1、有团队管理经验;
2、熟练使用办公软件;
3、有市场开拓、公关方面的经验。
其他信息
职位类别:互联网开发及运营 - 用户运营 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限
企业介绍
运营经理5000-10000元徐州九康养老服务有限公司
大专 | 经验不限 丰县城区仪器仪表/工业自动化
酒水业务主管5000-8000元徐州九康养老服务有限公司
高中 | 3-5年 金山桥批发/零售
电商运营经理7000-10000元徐州九康养老服务有限公司
大专 | 1-2年 市中心医疗设备/器械
最高保底1.7W/半年以上经验8500-17000元徐州九康养老服务有限公司
其他 | 经验不限 金山桥
账单分期客服5000-10000元徐州九康养老服务有限公司
高中 | 经验不限 市中心
信用卡逾期催收岗(无试用期)2600-10000元徐州九康养老服务有限公司
高中 | 经验不限 金山桥
坐办公室客服(工作轻松简单)4000-10000元徐州九康养老服务有限公司
其他 | 经验不限 经开区
无责高薪银行客服/带薪培训5000-10000元徐州九康养老服务有限公司
中专 | 经验不限 市中心
网络运营经理5000-8000元徐州九康养老服务有限公司
大专 | 经验不限 市中心批发/零售
高薪客服+带薪培训+提供住宿4000-10000元徐州九康养老服务有限公司
高中 | 经验不限 金山桥
徐州猎头电话:15852038664
地址:徐州市淮海东路51号华联大厦B座10层
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