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电商客服 江苏新希望生态科技有限公司

3000-5000元24小时反馈

泉山区2024/8/9

大专 | 经验不限

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职位描述

招电商客服

1、精通办公软件，打字速度快，对小程序/抖音等网店有相应的了解，有相关从业经验优先。

2、线上和电话解答顾客商品咨询，安排订单发货、跟进物流。

3、积极处理客户售后问题，并做好记录，维护好客情。

4、做好数据统计，提交给店铺运营。

5、能够不断提升接待水平，并认真做好客户复购工作。

6、有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

任职要求

1、熟悉电脑，打字熟练，能熟练操作办公软件、能够接受新知识；

2、具有较强的沟通能力和协调能力，并具备较强的逻辑思维；

3、吃苦耐劳，yi婚yi育优先；

4、.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具。

其他信息

职位类别：互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东 职位类型：全职 招聘人数： 若干 性别要求：性别不限

企业介绍

　　 江苏乐菜网络科技有限公司，作为江苏希望生态科技有限公司的衍生力量，是一家充满活力的网络科技企业。我们专注于在小程序平台上打造一站式购物体验，开发建设自营社区门店，主营范围涵盖各种自产芽苗菜、丰富多样的生鲜食品及日常生活必需品。公司凭借强大的供应链体系于严格的质量控制标准，致力于将新鲜、健康、实惠的产品直接送达消费者手中。我们不断优化服务流程，提升用户体验，旨在成为徐州乃至更广泛地区居民信赖的生活伙伴，共同推动健康、绿色、只能的生活方式。

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