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电商客服 徐州徐农云商科技有限公司

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新城区2022/11/17

大专 | 经验不限

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职位描述

岗位职责：

1、负责销售订单的处理以及客户的沟通；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务中遇到的问题；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，客户管理；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

其他信息

职位类别：客服及技术支持 - 客服专员/助理 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：性别不限

企业介绍

　　

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