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三堡2024/2/13

中专 | 3-5年

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职位描述

岗位职责:

1.对客户安装设备进行电话指导安装或现场指导安装;

2.对客户设备使用进行初次调试,并做好技术服务报告书的填写;

3.熟知设备工作原理,掌握设备操作步骤及日常使用中的维护保养,对客户直接使用人员进行培训指导

4.对产品使用中存在问题进行处理

5.收集用户对公司产品的建议、要求;服务中发现我公司产品存在的缺陷、改进意见应及时反馈给技术工程师、公司相关领导。

6.进行顾客满意度调查并将(顾客满意度调查报告)汇总上交至售后主管;

7.领导安排的其他工作。

其他信息

职位类别:客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师 职位类型:全职 招聘人数: 若干 性别要求:

企业介绍

  

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职位发布者
江苏省徐州市铜山区连城路7号

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