职位描述
岗位职责:
1.在线沟通:通过旺旺回答顾客咨询,帮助和引导顾客完成购买,专业、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围
2.订单处理:顾客下单后进行简单的订单后续处理,包括修改价格、备注订单等
3.订单售后:通过旺旺处理顾客售后问题,并在系统中进行退换货操作和记录
4.部门协作:及时向上反馈权限之外的问题,及时与仓储和发货环节沟通,需要同时和其它部门协助完成既定任务。
任职要求:
1、熟悉电脑操作,熟悉汉字打字
2、熟悉网络购物售前售后流程;
3、能适应做早晚班轮班工作,晚班可在家办公。
4、熟悉天猫淘宝客服或者医疗器械网销经验的优先考虑
5、日常配合运营补单
其他信息
职位类别:互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东 职位类型:全职 招聘人数: 1人 性别要求:性别不限
企业介绍
电子商务3000-6000元江苏文旭信息技术股份有限公司
初中 | 经验不限 邳州市
电商客服2500-6000元江苏文旭信息技术股份有限公司
初中 | 经验不限 丰县城区
电商客服4000-8000元江苏文旭信息技术股份有限公司
大专 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
抖音客服(寒假工)3000-4000元江苏文旭信息技术股份有限公司
小学 | 经验不限 鼓楼区互联网/电子商务
北区寒假工包住宿3000-4000元江苏文旭信息技术股份有限公司
小学 | 经验不限 鼓楼区专业服务(咨询,人力资源)
电商客服4000-8000元江苏文旭信息技术股份有限公司
小学 | 经验不限 丰县城区
寒假工 短期工 (包住)3500-4000元江苏文旭信息技术股份有限公司
初中 | 经验不限 鼓楼区中介服务
电商客服 双休 五险一金3500-8000元江苏文旭信息技术股份有限公司
中专 | 经验不限 泉山区互联网/电子商务,金融/投资/证券
全网电商客服3000-10000元江苏文旭信息技术股份有限公司
高中 | 经验不限 常店镇(高新区)机械/设备/重工,汽车及零配件,交通/运输/物流
电商客服2500-20000元江苏文旭信息技术股份有限公司
初中 | 经验不限 丰县城区互联网/电子商务
徐州猎头电话:15852038664
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