徐州招聘电商客服_徐州高薪猎头招聘

电商客服 徐州飞耀工程机械有限公司

3000-4500元24小时反馈

港务区2024/8/1

中专 | 经验不限

职位描述

岗位职责

1、负责淘宝天猫、阿里巴巴、拼多多、抖音小店等商城客服接待，能快速回复客户的咨询，并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等；公司网站日常维护等工作；

2、了解顾客的需求，熟悉公司销售的产品信息，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单

3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作，做好销售过程中的协调工作

4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，处理各类售后问题

5、及妥善处理各种争议，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时反馈部门管理人员，积极提升客户满意度

6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项；

上班时间8：00-17：00 月休4天

其他信息

职位类别：工程/机械/能源 - 其他 职位类型：全职 招聘人数： 2人 性别要求：性别不限

企业介绍

　　本公司从事工程机械配件生产与销售一体化公司。

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职位发布者

徐州飞耀工程机械有限公司

柳新镇张圩子村