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电商客服【3000-5000元】

泉山区经验不限大专

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江苏新希望生态科技有限公司

农业/渔业/林业/牧/木/业 丨

职位描述
招电商客服

1、精通办公软件，打字速度快，对小程序/抖音等网店有相应的了解，有相关从业经验优先。

2、线上和电话解答顾客商品咨询，安排订单发货、跟进物流。

3、积极处理客户售后问题，并做好记录，维护好客情。

4、做好数据统计，提交给店铺运营。

5、能够不断提升接待水平，并认真做好客户复购工作。

6、有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

任职要求

1、熟悉电脑，打字熟练，能熟练操作办公软件、能够接受新知识；

2、具有较强的沟通能力和协调能力，并具备较强的逻辑思维；

3、吃苦耐劳，yi婚yi育优先；

4、.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具。

工作地址

矿大科技园c2a三楼

应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
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